Master in Pharma Retail
Il primo Master di Alta Formazione per Farmacisti Titolari che unisce Neuroscienze, Leadership e Customer Experience.
23 • 24 • 25 Maggio 2026 – Milano
23 • 24 • 25 Maggio 2026
Milano
Tre giornate immersive per costruire la consapevolezza, guidare la crescita e acquisire una metodologia concreta per generare risultati.
Fai diventare l'esperienza guidata una leva strategica per la crescita della tua marginalità.
Happy patients, exceptional care!
Your health is your greatest asset. Modern medicine empowers you with care
{Rating}
WEBINAR DI PREPARAZIONE
Il Master in Pharma Retail è anticipato da webinar online aperti,
anche a chi non è ancora iscritto.
Moduli formativi indipendenti, per arrivare al Master con consapevolezza e con il giusto atteggiamento.
La farmacia di oggi richiede
competenze nuove.
La farmacia di oggi richiede competenze nuove.
Sei un farmacista titolare.
La tua professionalità è riconosciuta.
Le tue competenze tecnico-scientifiche sono solide.
La tua farmacia funziona. Eppure, analizzando con lucidità il tuo percorso imprenditoriale, percepisci che il tuo business ha ancora potenziale inespresso pronto per emergere e ti ritrovi in una di queste situazioni:
- Sei sempre operativo, mai strategico.
Ti accorgi che le tue giornate sono piene, ma gran parte del tuo tempo è speso a risolvere problemi immediati. La farmacia dipende da te, invece che dalla strategia che potresti mettere in atto. - Hai un team competente, ma senza una direzione.
I tuoi collaboratori sono preparati, ma spesso agiscono in autonomia senza coordinamento e senza sentirsi parte di un progetto condiviso. La loro professionalità non genera il massimo impatto possibile.
- Il valore che offri non si riflette nei numeri.
Fatturato stabile, clienti soddisfatti, ma utili e marginalità non rispecchiano l’impegno e la qualità che offri. Prodotti premium faticano a decollare. Il valore percepito non diventa redditività. - Hai investito in formazione, ma i risultati concreti sono limitati.
Hai seguito corsi e aggiornamenti, ma nella pratica quotidiana i cambiamenti faticano ad arrivare. Sai cosa fare, ma non sempre come farlo funzionare davvero.
Non è un problema di competenze.
È un problema di metodologia.
Il modello tradizionale di farmacia non basta più, in un mercato dove le catene puntano sui volumi, l’online sulla comodità e la pressione sui margini cresce ogni giorno.
La buona notizia?
Esiste un approccio scientifico, etico e replicabile, pensato per farmacie indipendenti, che trasforma la relazione di fiducia con il cliente nel vero motore di crescita del tuo business.
Si tratta di un percorso strategico centrato sull’esperienza guidata, costruito su basi neuroscientifiche, capace di stupire il cliente in ogni punto di contatto, aumentare la fidelizzazione e generare crescita concreta in termini di fatturato e marginalità.
Con questo approccio, competenza e professionalità diventano strumenti operativi, trasformando ogni interazione in valore reale, sostenibile e distintivo.
La soluzione?
Il Master in Pharma Retail
Il Master in Pharma Retail nasce dalla collaborazione tra exelvia, realtà focalizzata sullo sviluppo strategico delle farmacie – attraverso neuroscienze e customer experience – per progettare percorsi di acquisto e di relazione che attivano emozioni, ancorano ricordi positivi e generano fidelizzazione e blackship, società specializzata nello sviluppo di metodologie innovative di formazione esperienziale nell’ambito della vendita, della leadership e dell’executive coaching e che da anni affianca brand internazionali come IBM, Vodafone e Decathlon.
Questo è l’unico percorso formativo in Italia che integra tre discipline in un metodo unico, immediatamente applicabile e centrato sulla crescita della persona, del professionista e dell’imprenditore prima ancora che sul business della farmacia:
-
Neuroscienze Applicate alla Farmacia
Come il cervello del consumatore prende decisioni spesso inconsapevoli e come progettare consapevolmente l’esperienza e la relazione in farmacia per guidarlo verso scelte di valore. -
Esperienza Guidata e Vendita Creativa
Come trasformare il consiglio in una proposta che il cliente desidera accettare, senza pressione commerciale, indagando bisogni latenti, comunicando valore autentico, gestendo obiezioni con empatia. -
Leadership e Comunicazione Persuasiva
Come uscire dalla “trappola dell’operatività”, delegare con efficacia, allineare il team a obiettivi chiari e costruire un sistema che funziona anche senza la presenza costante del titolare.
Completerai il percorso con una nuova consapevolezza del tuo ruolo, strumenti e metodologie pronte all'uso per guidare la tua farmacia verso la crescita.
Patient Testimonials
What Our Patients
Say About Us
Elementra truly stands out. Their modern facility and caring professionals make every visit smooth and stress-free. I finally feel like my health is in trusted, capable hands.
At Elementra, I’m more than just a patient. Their commitment to quality care and genuine compassion has made a huge difference in my overall health and peace of mind.
Elementra provides exceptional service with a human touch. From the front desk to the doctors, everyone is kind and professional. I always leave feeling better and more informed.
Choosing Elementra was the best decision for my family. Their friendly, efficient, and compassionate team makes quality healthcare simple, accessible, and easy to manage.
I consulenti del settore propongono soluzioni verticali, spesso legate a singole tematiche o basate su approcci teorici.
I corsi universitari offrono teoria e contenuti tecnico-scientifici, difficilmente traducibili nella specifica realtà operativa della farmacia.
Il Master in Pharma Retail è un percorso di Alta Formazione per farmacisti titolari.
Un'esperienza immersiva e trasformativa dove potersi confrontare, aggiornare e soprattutto sperimentare strumenti e metodologie nuove, indispensabili per affrontare un mercato in continua evoluzione.
Cosa significa "esperienza trasformativa"?
- Autorevolezza scientifica: Ogni strategia è fondata su evidenze neuroscientifiche, casi studio reali e dati misurabili.
- Pragmatismo operativo: Ogni concetto si traduce in strumenti pronti all’uso e piani di allineamento applicabili dal giorno successivo.
- Centralità della dimensione umana: Il metodo valorizza la fiducia, la relazione, il team, l’esperienza. Perché il vero vantaggio competitivo della farmacia indipendente risiede nelle persone, non solo nei processi.
gli organizzatori
exelvia
Realtà fondata da professionisti con oltre 20 anni di esperienza nello sviluppo di farmacie in Italia e in Europa, che offre soluzioni concrete per migliorare l’efficienza, le marginalità e l’esperienza dei clienti in farmacia, creando nuovi modelli di riferimento nel settore. Ha riunito persone con competenze eterogenee di strategia commerciale, neurodesign, marketing esperienziale, vendita e formazione, tutte orientate ad un unico obiettivo: far crescere la farmacia.
Il nostro approccio: aiutiamo i farmacisti ad affermarsi e a crescere, valorizzando le persone, l’ambiente, il prodotto e l’esperienza.
Salvatore Maligno
Retail Experience Designer e Fondatore di exelvia
Specializzato in neurodesign e customer experience applicati alla farmacia. Traduce le conoscenze sui comportamenti d’acquisto in progetti strategici concreti.
Alessia Castelli
Coach in Marketing Comportamentale e Fondatrice di exelvia
Accompagna i farmacisti nella comprensione delle dinamiche di comportamento per migliorare strategie, performance e risultati, con focus su comunicazione persuasiva e vendita creativa.
blackship
Società specializzata in formazione alla vendita, leadership ed executive coaching, oggi vanta il più grande evento in Italia su tematiche di vendita e negoziazione.
È partner di Infoteam e affianca ogni anno oltre 10.000 venditori e 200 aziende (da PMI a multinazionali come IBM, Decathlon, Virgin Active) con programmi che generano aumenti misurabili di fatturato e retention clienti.
Pasquale Acampora (“Pacci”)
Fondatore, CEO e Master Trainer di blackship
Ha dedicato gli ultimi 20 anni della sua vita allo studio e all’implementazione di strategie, strumenti e metodologie per la massima prestazione e lavora con atleti, allenatori e squadre sportive di livello internazionale.
Cristian Acampora
General Manager e Master Trainer di blackship
Si occupa di vendita, management e training da oltre 20 anni e oggi si dedica principalmente alla formazione e alla consulenza in ambito business.
Matteo Limenta
General Manager Intercompany e Master Trainer di blackship
Ha maturato oltre 20 anni di esperienza in contesti multinazionali, dal retail all’hospitality, ricoprendo ruoli di vendita, top management e direzione. Oggi mette a disposizione competenze e strumenti per supportare imprenditori e professionisti.
Pasquale Acampora (“Pacci”)
Fondatore, CEO e Master Trainer di blackship
Ha dedicato gli ultimi 20 anni della sua vita allo studio e all’implementazione di strategie, strumenti e metodologie per la massima prestazione e lavora con atleti, allenatori e squadre sportive di livello internazionale.
Cristian Acampora
General Manager e Master Trainer di blackship
Si occupa di vendita, management e training da oltre 20 anni e oggi si dedica principalmente alla formazione e alla consulenza in ambito business.
cosa apprenderai
nei 3 giorni
NETWORKING E COMMUNITY
Il Master include:
-
ASSESSMENT per individuare i punti di forza e le aree di miglioramento della tua farmacia su cui lavorare durante il Master
-
NETWORKING per poterti confrontare con i trainer del Master e con i farmacisti titolari partecipanti
-
WORKOUT con le esercitazioni e i piani di allenamento per seguirti passo passo durante e dopo il Master
-
COMMUNITY per lo scambio continuo di idee, strumenti, best practice con i farmacisti titolari partecipanti al Master
COSA DICONO I FARMACISTI CHE HANNO GIÀ LAVORATO CON EXELVIA
Dott.ssa Angela Feola
"Alessia e Salvatore accompagnano il farmacista in ogni fase: dalla ricerca al posizionamento strategico, dalla comunicazione alla formazione. È la realtà ideale per professionisti imprenditori che vogliono differenziarsi, che hanno una mente aperta e che sono disposti a fidarsi del metodo."
Dott.ssa Angela Simonelli
"Stavo cercando un progetto su misura, che ci caratterizzasse e fosse unico nel suo genere. Loro sono riusciti a creare un'atmosfera magica in cui si fondono materiali, colori, ambientazione, interpretando perfettamente bisogni, sentimenti ed esigenze."
Dott. Xavier Bonnet
"Sono riusciti a ricreare un luogo unico, attraverso una proposta audace e differenziante, con uno stile autentico e seducente, rispecchiando la mia immagine e i miei desideri."
investimento
& bonus
Quota di partecipazione: € 1499 i.e.
Il Master include:
Quota di partecipazione:
€ 1499 i.e.
Il Master include:
-
3 Giornate di Formazione Intensiva 23 • 24 • 25 Maggio 2026, Milano
-
Toolkit di benvenuto
-
Manuale di Assessment e Formazione
-
Esercitazioni e piani di allenamento
-
Attestato di partecipazione al Master
BONUS ESCLUSIVI INCLUSI
GARANZIA 100%
SODDISFATTI O RIMBORSATI
Se alla fine del primo giorno non sei completamente soddisfatto - se senti che i contenuti non sono all'altezza o che il metodo non è applicabile alla tua farmacia - ti rimborseremo l'intera quota di iscrizione.
Comunicalo entro la sera del 23 maggio 2026 e riceverai il rimborso del 100% del tuo investimento.
Il rischio è completamente a nostro carico.
Posti Limitati: solo 400 disponibili
Abbiamo scelto di limitare i posti a 400 partecipanti per garantire:
- Qualità dell’interazione e della relazione con i trainer
- Spazi adeguati per esercitazioni e brainstorming
- Networking di valore tra farmacisti e professionisti
Una volta esauriti i posti, le iscrizioni verranno chiuse definitivamente.
Non ci saranno riaperture o liste d’attesa per questa edizione.
RICORDA: le iscrizioni chiuderanno il 22/05/2026 o a esaurimento posti
dall'1/05/2026 l'investimento sarà al prezzo intero di € 1.499 i.e.
Non lasciare che la paura
del cambiamento ti rubi il futuro
che la tua farmacia merita.
Non lasciare che la paura del cambiamento ti rubi il futuro che la tua farmacia merita.
Early Bird #2
€1.499 € 1199
-
Se ti iscrivi entro il 28/02/2026
I prezzi sopra indicati sono IVA esclusa
Early Bird #1
€1.499 € 999
-
Se ti iscrivi entro il 16/01/2026
I prezzi sopra indicati sono IVA esclusa
Early Bird #3
€1.499 € 1399
-
Se ti iscrivi entro il 30/04/2026
I prezzi sopra indicati sono IVA esclusa
Early Bird # 1
€1.499 € 999
-
La promo è scaduta il 16 gennaio 2026
Early Bird #2
€1.499 € 1199
-
Se ti iscrivi entro il 28/02/2026
I prezzi sopra indicati sono IVA esclusa
Early Bird #3
€1.499 € 1399
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Se ti iscrivi entro il 30/04/2026
I prezzi sopra indicati sono IVA esclusa
Early Bird # 1
€1.499 € 999
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La promo è scaduta il 16 gennaio 2026
Early Bird #3
€1.499 € 1399
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Se ti iscrivi entro il 30/04/2026
I prezzi sopra indicati sono IVA esclusa
Early Bird #2
€1.499 € 1199
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Se ti iscrivi entro il 28/02/2026
I prezzi sopra indicati sono IVA esclusa
DOMANDE FREQUENTI
Cosa succede dopo il master?
Il Master non è un evento isolato, ma l'inizio di un percorso continuativo:
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Community privata Alumni Confronto, interazione e supporto tra farmacisti
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Accesso prioritario alla Formazione Continua a Distanza con tariffe riservate
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Accesso prioritario all'Edizione Autunnale del Master con tariffe riservate
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Consulenze one-to-one Per implementazione avanzata o progetti specifici su richiesta
Ora hai due scelte:
Scelta #1: Rimandare
Tornare alla solita routine: 12 ore al giorno al lavoro, marginalità stagnante, team passivo. Sai già dove porta questa strada.
Scelta #2: Agire Ora
Investire sul cambiamento, su di te, sulla tua farmacia, sul tuo futuro. Acquisire un sistema scientifico che trasforma l'esperienza cliente in marginalità e la relazione in fidelizzazione.
3 giorni per:
Costruire la consapevolezza e guidare la trasformazione.
Acquisire una metodologia concreta e generare risultati.
Trasformare l'esperienza guidata in leva competitiva per la crescita.